Central de ajuda
Conta e login

Erros ao entrar

Sem perfil Xbox, contas infantis, sem o jogo e outras mensagens.

"Esta conta não tem perfil Xbox"

Abra o xbox.com, entre com a mesma conta e crie o seu perfil; depois tente de novo.

"Conta infantil"

Um adulto da sua família Microsoft precisa liberar o multijogador e o login em apps de terceiros para você em account.microsoft.com/family.

"Esta conta não tem o Minecraft: Java Edition"

Confira se você entrou com a conta em que comprou o jogo. Contas do Game Pass precisam ter aberto o launcher oficial pelo menos uma vez.

"Não disponível no seu país"

A Xbox Live não está disponível em todos os países. Tente mais tarde ou fale com a gente.

Mais em Conta e login