Centro de ayuda

¿Cómo te ayudamos?

Primeros pasos

Descarga el instalador, ábrelo y elige si se abre con Windows.

Arrastra la app a Aplicaciones y ábrela la primera vez con clic derecho.

Inicia sesión, elige una versión y pulsa Jugar: el launcher instala lo demás.

AppImage para cualquier distribución, .deb para Ubuntu y Debian, .rpm para Fedora. Arch incluido.

Por qué Hexa Client pide tu cuenta de Microsoft y qué puede ver.

Sin perfil de Xbox, cuentas infantiles, sin el juego y otros mensajes.

Cambia de cuenta de Minecraft y guarda ajustes distintos por perfil.

Shift derecho abre el menú: activa mods, mueve el HUD y asigna cualquier tecla o combinación.

Presets gráficos, la prueba de rendimiento, la memoria y la tarjeta gráfica.

Agrega amigos, mira dónde juegan, únete y chatea en el juego o en el launcher.

Guarda los últimos segundos o graba, y permite la grabación de pantalla en Mac.

Abre el guardarropa, equipa lo que tienes y usa la rueda de emotes.

Cómo funciona la tienda, regalar un cosmético y qué hacer si una compra no llega.

Lee el asistente de errores, repara la instalación y envíanos los registros.

Reinstala encima, revisa tu antivirus y desactiva que se abra al iniciar.

Lo poco que guardamos de ti y cómo pedirnos que lo borremos.

Oculta coordenadas, direcciones de servidor y nombres mientras transmites o grabas.