Legal

Términos de servicio

Última actualización: 10 de octubre de 2026Borrador pendiente de revisión legal.

1. Aceptación

Estos términos regulan el uso de Hexa Client, sus servicios en línea y el sitio hexaroid.com (el "Servicio"), ofrecidos por Hexa Client ("Hexaroid", "nosotros"). Al instalar o usar el Servicio aceptas estos términos y nuestro Aviso de privacidad. Si eres menor de edad, tu madre, padre o tutor debe aceptarlos por ti.

2. Relación con Minecraft

Hexa Client no es un producto oficial de Minecraft. No está aprobado por Mojang o Microsoft ni asociado con ellos. Necesitas una copia legítima de Minecraft: Java Edition y debes cumplir el Contrato de licencia de usuario final (EULA) y las normas de uso de Minecraft. Los archivos del juego se descargan de los servidores oficiales de Mojang. Hexaroid es responsable de Hexa Client y de su soporte: escríbenos a support@hexaroid.com.

3. Licencia del software

Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar Hexa Client con fines no comerciales. No puedes vender, redistribuir ni modificar el cliente, ni usar ingeniería inversa para crear trampas o evadir las protecciones del Servicio. Los componentes de terceros, como Fabric y los mods de rendimiento, se rigen por sus propias licencias.

4. Cuentas

Inicias sesión con tu cuenta de Microsoft. Eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta. Podemos suspender el acceso al Servicio si incumples estos términos.

5. Artículos virtuales

  • Los cosméticos y emotes son solo visuales y no dan ninguna ventaja en el juego.
  • Puedes regalar artículos a cualquier jugador que haya usado Hexa Client, con o sin iniciar sesión. El regalo queda ligado a su cuenta de Minecraft; revisa bien el nombre de usuario antes de pagar. No incluyas datos personales en el mensaje.
  • Una recuperación de racha devuelve tu racha diaria perdida, como si hubieras jugado los días que faltaste. No da ninguna ventaja en el juego y se aplica en cuanto se confirma el pago.
  • Al comprarlos obtienes una licencia de uso dentro del Servicio, no la propiedad del artículo.
  • No tienen valor monetario, no son reembolsables en efectivo salvo lo indicado en la sección 6 y no se pueden transferir ni revender.
  • Solo son visibles para otros jugadores que usan Hexa Client.
  • Si decidiéramos cerrar el Servicio, lo anunciaremos con al menos 60 días de anticipación.

6. Compras y reembolsos

Las compras se procesan a través de nuestro proveedor de pagos, que actúa como revendedor autorizado; sus términos también aplican a la transacción. Los precios incluyen los impuestos que se muestran al pagar. Puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra escribiendo a support@hexaroid.com. Los contracargos o reembolsos revocan el artículo correspondiente. Nada de lo aquí dispuesto limita tus derechos conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor u otras leyes aplicables.

7. Uso aceptable

No puedes:

  • Modificar el cliente para obtener ventajas injustas o usarlo junto con trampas.
  • Acosar a otras personas mediante nombres, emotes u otras funciones.
  • Atacar, sobrecargar o extraer datos de nuestros servicios de forma automatizada.
  • Suplantar a Hexaroid o a otros jugadores.

8. Servidores de terceros

Cada servidor de Minecraft tiene sus propias reglas. Respétalas. No somos responsables de sanciones que te impongan servidores de terceros.

9. Disponibilidad y cambios

Actualizamos el Servicio con frecuencia y podemos cambiar, agregar o retirar funciones. No garantizamos que el Servicio esté disponible sin interrupciones.

10. Exención y limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, el Servicio se ofrece "tal cual". No seremos responsables por daños indirectos o pérdida de datos, y nuestra responsabilidad total se limita al monto que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al reclamo.

11. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos términos; en casos graves, como fraude o trampas, sin reembolso de los artículos.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de México, sin perjuicio de la competencia de la PROFECO y de los derechos que te otorguen las leyes de tu país de residencia.

13. Cambios a estos términos

Publicaremos cualquier cambio en esta página. Si el cambio es relevante, te avisaremos antes de que entre en vigor.

14. Contacto

support@hexaroid.com

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